1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej Controlova Labs, dostępnej pod adresem controlovalabs.com. Serwis specjalizuje się w nauce wymowy języka polskiego i oferuje programy edukacyjne dla osób chcących doskonalić swoje umiejętności językowe.

Korzystanie z naszej platformy oznacza akceptację wszystkich zawartych tutaj warunków. Przed rozpoczęciem nauki prosimy o uważne przeczytanie całego regulaminu. Właścicielem serwisu jest Controlova Labs z siedzibą przy ul. Romana 40/42, 93-370 Łódź.

2. Rejestracja i Konto Użytkownika

Aby w pełni korzystać z naszych usług edukacyjnych, konieczne jest utworzenie konta użytkownika. Podczas rejestracji wymagamy podania prawdziwych danych osobowych. Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno aktywne konto w systemie.

1. Musisz mieć ukończone 16 lat lub posiadać zgodę rodzica/opiekuna prawnego na korzystanie z platformy
2. Wszystkie podane podczas rejestracji dane muszą być aktualne i prawdziwe
3. Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła i danych logowania
4. Nie możesz udostępniać swojego konta innym osobom
5. Zobowiązujesz się do niezwłocznego poinformowania nas o podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa konta

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia regulaminu lub podania fałszywych danych. O takiej decyzji poinformujemy na adres email podany podczas rejestracji.

3. Usługi Edukacyjne i Zasady Korzystania

Nasze kursy wymowy polskiej zostały opracowane przez doświadczonych językoznawców i logopedów. Oferujemy różne poziomy zaawansowania - od podstawowego do eksperckiego. Każdy kurs zawiera interaktywne ćwiczenia, nagrania audio oraz szczegółowe instrukcje wymowy.

Dostęp do poszczególnych kursów jest udzielany na czas określony w opisie danego programu edukacyjnego. Po zakończeniu okresu dostępu materiały pozostają niedostępne, chyba że przedłużysz subskrypcję. Wszystkie postępy w nauce są zapisywane w systemie i pozostają dostępne przez cały okres aktywności konta.

4. Płatności i Polityka Zwrotów

Akceptujemy płatności kartą kredytową, debetową oraz przez popularne systemy płatności internetowych. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zgodnie z prawem konsumenckim masz prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu. Jednak jeśli rozpoczniesz korzystanie z kursu w tym okresie, prawo odstąpienia wygasa. Zwroty są przetwarzane w ciągu 5-10 dni roboczych na konto, z którego została pobrana płatność.

5. Ochrona Danych Osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z RODO i polskim prawem o ochronie danych osobowych. Administratorem danych jest Controlova Labs. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Prywatności dostępnej na stronie głównej serwisu.

Gromadzone dane wykorzystujemy wyłącznie w celu świadczenia usług edukacyjnych, komunikacji z użytkownikami oraz doskonalenia naszej platformy. Nie przekazujemy danych osobowych podmiotom trzecim do celów marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

6. Odpowiedzialność i Ograniczenia

Dokładamy wszelkich starań, aby nasza platforma działała bezawaryjnie, jednak nie możemy zagwarantować całkowitego braku problemów technicznych. W przypadku awarii postaramy się jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność serwisu.

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z platformy, problemów z połączeniem internetowym użytkownika lub działań osób trzecich. Nasza odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości opłaty uiszczonej za dany kurs.

7. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. O planowanych modyfikacjach poinformujemy wszystkich użytkowników co najmniej 14 dni wcześniej poprzez email oraz komunikat na stronie głównej platformy.

Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej wersji regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się na wprowadzone zmiany, masz prawo rozwiązać umowę i usunąć swoje konto przed datą wejścia w życie nowych postanowień.